Sales Support Medewerker Export

Ben jij klant- en resultaatgericht, administratief sterk en wil je werken in een internationale omgeving? Dan is de rol van Sales Support Medewerker Export bij ons de perfecte kans voor jou!

Wat ga je doen?                      

Als Sales Support Medewerker Export ben jij de schakel tussen onze klanten en ons salesteam. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd de juiste informatie krijgen en dat alles rondom hun orders soepel en snel verloopt. Je beheert jouw eigen klantenpakket en zorgt ervoor dat hun wensen en verwachtingen worden overtroffen.

• Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten informeer je hen over ons assortiment, voorraadposities, prijzen en de voorwaarden voor levering en service;

• Alle klantgegevens worden door jou nauwkeurig en tijdig geregistreerd in ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics AX 2012) en je ondersteunt het team bij het opstellen van offertes;

• Je verwerkt alle administratieve taken binnen de afdeling, zoals het accuraat en tijdig verwerken van orders, aanvragen voor creditnota’s en aanvragen voor promotiemateriaal;

• Orderbevestigingen worden door jou verstuurd en je bewaakt de voortgang van klantorders, waarbij je zorgt voor een tijdige levering en het voldoen aan specifieke klantwensen;

• Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van klachten en werkt samen met het team om klachten in de toekomst te voorkomen en de klanttevredenheid te vergroten.

Wat wij van jou vragen:

• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;

• Je bent een echte teamspeler, maar kunt ook goed zelfstandig werken en neemt initiatief;

• Stage- of werkervaring in een administratieve of salesgerichte functie;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

• Kennis van Office-programma’s (Microsoft Dynamics AX is een pré);

• In het bezit van eigen vervoer.

Wat bieden wij jou?

• Gratis sporten na werktijd;

• Internationaal bedrijf met een goede werksfeer waar hard werken en fun samen gaan;

• 27/28/29 vakantiedagen per jaar;

• Leuke bedrijfsfeesten en personeelsactiviteiten;

• Premievrij pensioen;

• Korting op de aanschaf van onze producten;

• Toegang tot Goodhabitz;

• Een leuke baan waarbij je met prachtige producten werkt!

Over Edelman:

Met een enthousiast team van 260 professionals ontwerpen, collectioneren en verkopen wij onze producten wereldwijd. Ons moderne hoofdkantoor en showroom is gevestigd in Reeuwijk.

Het productassortiment van Edelman wordt gekenmerkt door hoogwaardige producten van keramiek, glas en metaal. Edelman heeft een groot assortiment kerstartikelen, zoals kerstbomen van Triumph Tree & Black Box Trees, verlichting van Luca Lighting, ornamenten en de miniatuurwereld van Luville Collectables. Daarnaast biedt Edelman een uitgebreid assortiment woonaccessoires en kunstbloemen, woontextiel, seizoensartikelen, planten en bomen van Mica Decorations. Alles is verkrijgbaar in levendige kleuren en texturen.

Edelman is B-Corp gecertificeerd, bij Edelman zijn diversiteit, gelijkheid en inclusie drie belangrijke onderwerpen in de organisatie. Wij streven naar een omgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn en zich gerespecteerd voelt. Daarnaast erkent Edelman dat diversiteit in perspectieven, achtergronden en ervaringen innovatie voedt en ons succes als team stimuleert.