Sachbearbeiter Key Account Management (m/w/d)

Über die Rolle

Für unser Vertriebsbüro in Homburg (Saarland) suchen wir einen Mitarbeiter im Innendienst als Sachbearbeiter Großkunden. In dieser Position arbeitest du eng mit dem Key Account Vertriebsteam zusammen, und bist für die Zufriedenheit unserer Kunden und die Erreichung der Umsatzziele in Deutschland mit verantwortlich.

Was wirst du machen?

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden aus den Bereichen DIY, Gartencenter, Möbelhandel und Discountern;

• Du informierst Kunden über unser Sortiment, Lagerbestände, Preise und Lieferzeiten;

• Alle administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung, wie z. B. die korrekte und termingerechte Bearbeitung von kundenspezifischen Artikellistungen und Werbematerialanfragen, werden von dir erledigt;

• Du stellst sicher, dass alle Kundendaten korrekt und zeitnah im System erfasst werden, unterstützt das Verkaufsteam bei der Angebotserstellung und auf internationalen Messen;

• Auftragsbestätigungen werden von dir versendet, und du überwachst Kundenaufträge hinsichtlich Lieferzeit und spezifischer Kundenanforderungen in Absprache mit unserer Planungsabteilung;

• Der richtige Umgang mit Reklamationen liegt in deiner Verantwortung, und gemeinsam mit dem Vertrieb ergreifst du Maßnahmen, um Reklamationen zukünftig zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Wen suchen wir?

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung;

• Du bist ergebnisorientiert, kundenorientiert und arbeitest präzise mit Liebe zum Detail;

• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, zeichnen dich aus. Du organisierst gut und zeigst Eigeninitiative;

• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch;

• Erfahrung in der Arbeit mit Office-Programmen (Word, Excel) ist vorhanden, und idealerweise kennst du dich auch mit Microsoft Dynamics AX 2012 aus.

Unser Angebot:

• Ein faires Vergütungspaket;

• Arbeiten bei einem wachstumsorientierten Lifestyle-Unternehmen;

• Internationales Unternehmen mit gutem Betriebsklima, bei dem Arbeiten und Spaß zusammen gehören;

• Ausgefallene Firmenfeiern und Weihnachtspaket;

• 27/28/29 Urlaubstage pro Jahr;

• Ein Job, der Spaß macht, bei dem Du mit schönen Produkten arbeitest!

Über Edelman:

Edelman ist ein Designer und Distributor erfolgreicher dekorativer Kollektionen für Haus & Garten. Möchten Sie für einen der größten Importeure Europas von Dekorationsartikeln arbeiten? Mit einem engagierten Team von über 260 Mitarbeitern entwerfen, kaufen und verkaufen wir unsere Produkte weltweit. Unser moderner Hauptsitz und Showroom befinden sich im grünen Herzen der Niederlande, in Reeuwijk.

Die Produktpalette von Edelman zeichnet sich durch wertige Produkte aus Keramik, Glas und Metall aus. Edelman hat ein großes Sortiment an Weihnachtsartikeln, wie z. B. Weihnachtsbäume von Triumph Tree & Black Box Trees, Beleuchtung von Luca Lighting, Ornamente von MICA und die Miniaturwelt von Luville Collectables. Edelman bietet ein umfangreiches Sortiment an Wohnaccessoires, Heimtextilien einschließlich Tischwäsche, Kissen, Gartenkissen, künstlichen Blumen, Pflanzen und Bäumen von Mica Decorations an.

Arbeiten bei Edelman gibt Ihnen die Möglichkeit, zu einem internationalen und inspirierenden
Unternehmen mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung zu gehören.

Unsere Mission ist: „Die Welt in und um das Haus zu allen Jahreszeiten schöner zu machen“.
Das alles tun wir mit viel Freude. Wenn Sie sich in unserer Mission und der nachstehenden Stellenausschreibung wiedererkennen, würden wir Sie gerne kennenlernen!

Edelman ist B-Corp-zertifiziert. Bei Edelman sind Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion drei wichtige Themen in der Organisation. Wir streben ein Umfeld an, in dem sich jeder selbst sein und respektiert fühlen kann. Darüber hinaus erkennt Edelman an, dass Vielfalt in Perspektiven, Hintergründen und Erfahrungen Innovation fördert und unseren Erfolg als Team stärkt.