Sales Support Medewerker Frankrijk

Createurs en distributeurs van succesvolle decoratieve collecties voor huis & tuin

Wil jij ook werken voor één van de grootste importeurs van decoratieve artikelen?

Met een enthousiast team van 260 professionals ontwerpen, collectioneren en verkopen wij onze producten wereldwijd. Ons moderne hoofdkantoor en showroom is gevestigd in Reeuwijk.

Werken bij Edelman biedt je de kans om in een internationale, inspirerende organisatie te stappen met volop mogelijkheden jezelf te ontwikkelen. Onze missie is “De wereld mooier maken in en om het huis in alle seizoenen” Dit alles doen we met veel plezier. Interesse? Bekijk deze links voor een impressie van ons bedrijf; https://youtu.be/zda0RYYNDJ4 en https://youtu.be/TWUmyJv-2f4

Herken jij jezelf in onze missie en onderstaande vacature, dan willen we je graag ontmoeten!

Voor onze afdeling Sales Support zijn we op zoek naar een Sales Support Medewerker Frankrijk

In deze functie val je onder de Teamleider Sales Support Frankrijk. Je werkt nauw samen met je directe collega’s van Sales Support en het Sales team. Verder ben je verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid en omzet van onze klanten in Frankrijk.

Wat ga je doen?

• Je bent voor onze klanten het eerste aanspreekpunt; je informeert klanten over ons assortiment, voorraadposities, prijzen en voorwaarden voor levering en service
• Je zorgt dat alle gegevens per klant correct en tijdig worden vastgelegd in ERP systeem (Microsoft AX) en ondersteunt bij het maken van offertes
• Je verzorgt alle administratieve taken binnen de afdeling, zoals het accuraat en tijdig en verwerken van orders, aanvragen voor creditnota’s en aanvragen voor promotiemateriaal
• Je verstuurt orderbevestigingen en bewaakt de klantorders op het gebied van levertijd en specifieke klantwensen (in overleg met afdeling Planning)
• Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van klachten en onderneemt samen met Sales actie om klachten in de toekomst te voorkomen en de klanttevredenheid te vergroten

Wie zoeken wij?

• Bij Edelman staat het verlenen van service en kwaliteit aan onze klanten centraal. We zoeken een nieuwe professional met een resultaatgerichte en klantgerichte instelling. Je werkt nauwkeurig en met aandacht voor details
• Je bent een teamspeler, maar kan ook goed zelfstandig werken. Je kan goed plannen & organiseren,  je denkt in oplossingen en je bent initiatiefrijk
• Wij verwachten goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift van de Franse en Nederlandse taal. De Engelse taal is een pre.
• Goede kennis van Office programma’s zoals Word en Excel en natuurlijk ook van administratieve processen
• Gezien de zwaarte van het klantportfolio is HBO werk –en denk niveau met enige jaren relevante werkervaring gewenst

Ons aanbod:

Werken bij Edelman betekent o.a. :

• Werken bij één van de snelst groeiende lifestyle bedrijven
• Gratis sporten na werktijd
• Internationaal bedrijf met een goede werksfeer waar hard werken en fun samen gaan
• 27/28/29 vakantiedagen per jaar
• Leuke bedrijfsfeesten en personeelsactiviteiten
• Premievrij pensioen
• Korting op de aanschaf van onze producten
• Een leuke baan waarbij je met prachtige producten werkt!

Het productassortiment van Edelman wordt gekenmerkt door hoogwaardige producten van keramiek, glas en metaal. Edelman heeft een groot assortiment kerstartikelen, zoals kerstbomen van Triumph Tree & Black Box Trees, verlichting van Luca Lighting, ornamenten van House of Seasons en de miniatuurwereld van Luville Collectables. Daarnaast biedt Edelman een uitgebreid assortiment woonaccessoires en kunstbloemen, planten en bomen van Mica Decorations. In The Mood Collection biedt een uitgebreide collectie woontextiel waaronder kussens, tuinkussens en tafellinnen. Alles is verkrijgbaar in levendige kleuren en texturen.

Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan het profiel? Stuur dan een e-mail met motivatie en CV naar de afdeling HR: werken@edelman.nl. Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Renate Oudijk (HR Medewerker).