Back

Sales Support medewerker Frankrijk

Reeuwijk
40 uur
HBO

Createurs en distributeurs van succesvolle decoratieve collecties voor huis & tuin

Wil jij ook werken voor één van de grootste importeurs van decoratieve artikelen?

Met een enthousiast team van 263 professionals ontwerpen, collectioneren en verkopen wij onze producten wereldwijd. Ons moderne hoofdkantoor en showroom is gevestigd in Reeuwijk.

Het productassortiment van Edelman wordt gekenmerkt door hoogwaardige producten van keramiek, glas en metaal. Edelman heeft een groot assortiment kerstartikelen, zoals kerstbomen van Triumph Tree & Black Box Trees, verlichting van Luca Lighting, ornamenten van House of Seasons en de miniatuurwereld van Luville Collectables. Daarnaast biedt Edelman een uitgebreid assortiment woonaccessoires en kunstbloemen, planten en bomen van Mica Decorations. In The Mood Collection biedt een uitgebreide collectie woontextiel waaronder kussens, tuinkussens en tafellinnen. Alles is verkrijgbaar in levendige kleuren en texturen.

Werken bij Edelman biedt je de kans om in een internationale, inspirerende organisatie te stappen met volop mogelijkheden jezelf te ontwikkelen. Onze missie is “De wereld mooier maken in en om het huis in alle seizoenen” Dit alles doen we met veel plezier. Herken jij jezelf in onze missie en onderstaande vacature, dan willen we je graag ontmoeten!

Voor onze afdeling Sales Support zijn we op zoek naar een Sales Support medewerker Frankrijk

In deze functie werk je nauw samen met het Sales team en ben je verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid en omzet van onze klanten in Frankrijk.

Wat ga je doen?:

  • Je bent voor onze klanten het eerste aanspreekpunt; je informeert klanten over ons assortiment, voorraadposities, prijzen en voorwaarden voor levering en service
  • Je zorgt dat alle gegevens per klant correct en tijdig worden vastgelegd in ERP systeem (Microsoft AX) en ondersteunt bij het maken van offertes
  • Je verzorgt alle administratieve taken binnen de afdeling, zoals het accuraat en tijdig en verwerken van orders, aanvragen voor creditnota’s en aanvragen voor promotiemateriaal
  • Je verstuurt orderbevestigingen en bewaakt de klantorders op het gebied van levertijd en specifieke klantwensen (in overleg met afdeling Planning)
  • Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van klachten en onderneemt samen met Sales actie om klachten in de toekomst te voorkomen en de klanttevredenheid te vergroten

Wie zoeken wij?

  • Bij Edelman staat het verlenen van service en kwaliteit aan onze klanten centraal. We zoeken een nieuwe professional met een resultaatgerichte en klantgerichte instelling. Je werkt nauwkeurig en met aandacht voor details
  • Je bent een teamspeler, maar kan ook goed zelfstandig werken. Je kan goed plannen & organiseren,  je denkt in oplossingen en je bent initiatiefrijk
  • Wij verwachten uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift, goede beheersing van de Franse, Nederlandse en bij voorkeur Engelse taal
  • Goede kennis van Office programma’s zoals Word en Excel en natuurlijk ook van administratieve processen
  • Gezien de zwaarte van het klantportfolio is HBO werk –en denk niveau met enige jaren relevante werkervaring gewenst

Ons aanbod:

Werken bij Edelman betekent o.a. :

  • Werken bij één van de snelst groeiende lifestyle bedrijven
  • Gratis sporten na werktijd
  • Internationaal bedrijf met een goede werksfeer waar hard werken en fun samen gaan
  • 27/28/29 vakantiedagen per jaar
  • Leuke bedrijfsfeesten, een kerstpakket
  • Premievrij pensioen
  • Korting op de aanschaf van onze producten
  • Een leuke baan waarbij je met prachtige producten werkt!

Voor een impressie van ons mooie bedrijf, bekijk de link https://vimeo.com/567422603/8b74c1003f

Apply

Questions about this vacancy?

Contact Marielle Deinum

Application Process

  • apply
    Apply

    You’ve applied? We’ll review your application and get back to you as soon as possible to let you know if you fit the profile.

  • interview
    First interview

    Our HR department will contact you to make an appointment. In this interview we want to get to know you better and answer any of the questions you have. You will speak with our HR department and the manager of the department you are applying for.

  • interview
    Second interview

    Our HR department and a future colleague of your department will ask you questions about your experience and skills for the position you applied for.

  • reference
    Reference check

    We will check your references

  • offer
    Offer

    We will make you an offer and looking forward seeing you working at Edelman

  • hired
    Hired

    You're hired.